Pemecahan Masalah

PEMECAHAN MASALAH (SOLVE PROBLEM)

1. Apa yang dimaksud dengan fungsi pergerakan atau pengarahan?
Jawab:
Fungsi penggerakan atau pengarahan (actuating) yaitu kegiatan mendorong semangat kerja bawahan, mengarahkan, mengkoordinasi dan mengkomunikasikan segala kegiatan agar sesuai dengan yang direncanakan semula.

2. Apa arti perintah?
Jawab:
Perintah adalah instruksi resmi dari seseorang atasan kepada bawahan untuk mengerjakan sesuatu untuk mencapai tujuan.

3. Sebutkan macam-macam komunikasi?
Jawab:
Macam komunikasi dapat dibedakan menjadi:
- Komunikasi lisan dan tertulis
- Komunikasi verbal dan non verbal
- Komunikasi kebawah, keatas dan kesamping.
- Komunikasi formal dan informal
- Komunikasi satu arah dan dua arah

4. Sebutkan tahap-tahap proses komunikasi?
Jawab:
a. pencetusan ide (ideasi)
b. perumusan ide dalam symbol-simbol (encoding)
c. pengiriman symbol-simbol ide melalui alat komunikasi, seprti percakapan, surat, telegram dan lain sebagainya.
d. Tahap penerimaan symbol- symbol.
e. Tahap menganalisa (decoding)
f. Pemberian respon atas ide yang diterima.

MangamatI Perusahaan

MENGAMATI PERUSAHAAN

Perusahaan yang saya amati bergerak di bidang jasa telekomunikasi& informasi, khususnya warung internet (warnet).
Perusahaan tersebut beralamat di perum Bekasi timur regency ruko blok A. no 14.
Struktur organisasi yang digunakan adalah sebagai berikut:



Alasan digunakannya struktur organisasi tersebut adalah karena perusahaan tersebut masih dalam skala kecil. Pembagian tugas pada organisasi tersebut adalah:
-Manager/ Pimpinan= Sebagai pimpinan atau orang yang memiliki usaha warnet
tersebut.
-Maintenance= Sebagai tenaga perawatan/ perbaikan aset perusahaan dalam hal ini computer, printer, scanner dll. Bagian maintenance berkaitan langsung dengan operator.
- Operator/ Kasir= Bertugas melayani pengunjung langsung (pembayaran, pencetakan dll). Bila ada kerusakkan, bagian operator langsung menghubungi bagian maintenance.
- Petugas parkir= Bertugas memarkir& menjaga kendaraan pengunjung (pugas parkir diawasi langsung oleh operator).

Menurut saya, fungsi manajemen pada struktur perusahaan tersebut sudah dilaksanakan. Karena tiap tiap bagian saling berinteraksi& bekerja sama untuk mencapai tujuan yang sama yaitu memuaskan pengunjung.